Курсовая работа по предмету "Основы управления персоналом" на тему "Основы управления персоналом на примере компании «Руслайн»"


Содержание
Введение 3
1. Аналитическая часть 4
1.1.Описание ситуации 4
1.2. Анализ ситуации 4
1.3. Выявление проблемы 5
1.4. Анализ проблемы 6
Выводы 7
2.Проектная часть 8
2.1. Формулирование альтернатив 8
2.2. Оценка альтернатив и выбор оптимальной 9
Заключение 12
Список использованной литературы 14
Приложение 16
Введение
Оптимальное использование персонала с точки зрения управления персоналом достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и погашения отрицательных мотивов, а также анализа таких воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью систем управления (менеджмента).
Управление персоналом — понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.
Современные концепции управление персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Целью работы изучить особенности управления персоналом в фирме «Руслайн».
Объектом исследования управление персоналом в фирме «Руслайн».
Предметом исследования – особенности управления персоналом.
Задачи курсовой работы:
- изучить соответствующую литературу;
- проанализировать ситуацию;
- выявить проблемы;
- дать анализ проблем, выявить ключевые;
- разработать рекомендации, выявить ключевые;
- сделать соответствующие выводы.
1. Аналитическая часть
1.1.Описание ситуации
Компания «Руслайн» год назад купил 90% акций местного сотового оператора «Кавказ-GSM”, и московское руководство было недовольно работой нового филиала: динамика подключений абонементов была слабой, а финансовые показатели-хуже, чем в других регионах.
Руководство «Руслайн» решило провести ключевые финансовые операции и отчетность филиалов в единый расчетной центр. Это могло дать

Центральному руководству компании предлагается нанять специалиста по персоналу, на которого возложить следующие задачи:
1) организовать работу по формированию, использованию и развитию персонала;
2) принимать участие в формировании кадровой политики организации, планировании социального развития;
3) организовать обучение персонала, повышение квалификации сотрудников;
4) контролировать за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом;
5) оказывать методическую помощь и консультационные услуги руководителям подразделений по всем вопросам, связанным с персоналом;
6) ведение кадровой документации.
Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу осуществляет следующие обязанности:
1) организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников;
2) обеспечивает укомплектование организации работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации;
3) определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами;
4) организует подбор кадров, проводит собеседование с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений с целью комплектования штата работников;
5) организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры;
6) обеспечивает доведение информации по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников;
7) организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей;
8) совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников;
9) разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного уровня;
10) консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом;
11. принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешения трудовых споров и конфликтов;
12) организует составление и оформление трудовых договоров (контрактов), ведение личных дел работников и другой кадровой документации.
Эффективность введения должности менеджера по персоналу на фирме «Руслайн» будет также выражаться и в удовлетворенности коллективом своей работой, снижении текучести кадров и простоев оборудования, повышении не только производительности, но и качества производимой продукции, что отразится на её сбыте. Вместе с тем, благодаря работе менеджера по персоналу руководство «Руслайн» сможет своевременно принимать решения по стимулированию персонала, улучшению условий работы, разрешению конфликтных ситуаций. Все это позволит многократно увеличить прибыль предприятия. Планируется, что в результате найма менеджера по персоналу прирост прибыли составит не менее 1% в год, то есть примерно 0,7 млн.руб. При